O sucesso de sua loja virtual depende de muitos fatores, mas o principal deles está entre a página de produtos e o carrinho de compras, por isso disponibilizamos algumas dicas para ajudar o lojista a vender mais em sua loja virtual. Confira:
1) Informação detalhada do produto
Muitos lojistas erram na descrição do produto, com objetivo de facilitar a compra não disponibilizam para o usuário todas as informações da mercadoria. Uma página de produto completa necessita de ótimas imagens da mercadoria, descrições completas como medidas, peso, composição, funcionalidades, preço (até mesmo dos concorrentes dependo dos valores), avaliação dos consumidores, vídeos, etc., nessa página quanto mais informação do produto melhor.
2) Conteúdos relevantes
Quantas vezes você vê uma loja indicar um produto que não tem nada a ver com o que está comprando no momento, isso é um erro, e perca de vendas. O conteúdo deve ser disponível nas páginas de forma relevantes, com base nas informações de navegação do usuário e indicando produtos que são complementares para seu consumidor, proporcionando venda de mais produtos na mesma compra.
3) Não seja técnico, seja consumidor
Torne os termos técnicos dos seus produtos de forma mais claras, mesmo que as palavras sejam habituais para você, para o usuário não será assim, podendo ser uma barreira para a compra, caso o consumidor não compreenda as informações do produto.
4) Promoção sempre
Quem não gosta de promoções e descontos? Então porque não oferecer aos seus clientes frete grátis, cupom promocional e pontos de desconto. Claro que todas as ações devem ser medidas com base em estudos, pesquisas e formas. Sabia que clientes que possuem cupons de desconto são mais propensos a efetivarem suas compras? Portando estimule seus clientes a comprarem.
5) Recomende produtos ao cliente
Na página de descrição dos produtos e carrinho de compra é muito interessante indicar produtos relacionados que muitas vezes não passou nem na cabeça do cliente de comprar, mas devido a indicação move o interesse pelo produto, principalmente quando é acompanhado com descontos.
6) Recupere seus clientes
Mesmo observando todas essas dicas o cliente ainda não concluiu sua compra, não se desespere, pois é possível recupera-lo. Envie um e-mail com link dos produtos e desconto na compra, indique produtos da mesma categoria, disponibilize brinde para o consumidor se interessar em retornar à loja e finalizar a compra.
A receita que mais vale a pena é CONQUISTAR O CONSUMIDOR, porque as lojas possuem diferentes formas de trabalho e desenvolver técnicas facilitam, mas conquistar o cliente é fruto de transparência e ótimo trabalho.
Boas vendas!
