A partir de reclamações de consumidores que adquiriram produtos pela internet, pagaram e não receberam a mercadoria, a Fundação Procon-SP publicou em seu site a lista de empresas de e-commerce que vendem produtos e não entregam.
O órgão constatou que alguns fornecedores, além de não entregarem os produtos, também não são encontradas em seus endereços oficiais. As notificações encaminhadas a essas empresas pelo Procon-SP para solução dos problemas têm retornado com informações dos Correios, tais como, “mudou-se” e “endereço inexistente”.
O Procon-SP encaminhou denúncia ao Departamento de Polícia de Proteção à Cidadania (DPPC), com a relação dessas empresas, para que seja avaliada pelo órgão policial a adoção de medidas no seu âmbito de atuação.
Cabe destacar que entre os sites denunciados alguns permanecem ativos, oferecendo produtos.
São elas: Goiás Cobranças Ltda; CWB Eletrônico Ltda; Tudo Online Comercial e Distrib. Ltda; Net Pro Comércio e Serviços Ltda; P S Gomes Bastos Informática; WCR Eletrônicos Ltda; MM de Lima Informática; Centernote Produtos Eletrônicos Ltda; Mfriends International Com. Prod. Eletr. Ltda; Nacional Com de Produtos Eletrônicos Ltda; Skinzilla; U6shop; Bininhobaby; Eletrosp; Seuchina; Newtenis; Brasilbay; Kuhn 7 Missaiedo Ltda; L N Eletro Penha Eletrônicos Ltda.
O Procon-SP também alerta para que os consumidores fiquem atentos a algumas dicas importantes. Entre elas:
– antes de fechar a compra, faça pesquisa no site da Fundação Procon-SP, www.procon.sp.gov.br, para verificar se a empresa tem registro de reclamações.
desconfie de preços abaixo da média do mercado;
– desconfie de sites que exigem depósito em conta corrente de pessoas físicas ou depósitos em caderneta de poupança;
– consulte as redes sociais para verificar se existem registros de reclamações;
– verifique o endereço físico da empresa, telefones, e-mails e quais os procedimentos para reclamação, devolução, garantias, etc;
– guarde todos os dados das compras: o nome do site, itens adquiridos, valores pagos, número do protocolo da compra ou pedido;
– exija sempre nota fiscal da compra.
(*) Com informações da Fundação Procon-SP
